FAQ – Perguntas Frequentes

As películas 3M são altamente duráveis e, com a instalação correta em uma loja Pro Shop, podem durar muitos anos sem necessidade de troca. A garantia cobre desbotamento, bolhas e descolamento prematuro.

O tempo varia conforme a aplicação, mas geralmente a instalação automotiva é concluída em poucas horas. A equipe da The W é treinada para realizar o processo com agilidade e precisão.

Sim. As películas 3M bloqueiam significativamente os raios solares e o calor, ajudando a manter o interior do carro ou ambiente mais fresco, reduzindo a necessidade de ar-condicionado.

Depende da linha escolhida. A linha Crystalline, por exemplo, oferece alta proteção contra calor e raios UV com transparência avançada, mantendo o conforto térmico sem comprometer a visibilidade ou estética.

É um registro oficial feito no sistema da 3M, que assegura que a instalação foi realizada por uma loja autorizada. Com ela, o cliente tem cobertura oficial da 3M em todo o Brasil, com mais segurança e rastreabilidade.

As lojas 3M Pro Shop, como a The W, são certificadas diretamente pela 3M para oferecer o mais alto padrão em instalação de películas. Elas seguem protocolos rigorosos de qualidade, utilizam produtos originais 3M e registram a garantia digital do cliente diretamente com a fabricante.

Sim! Mesmo que seu veículo não tenha CarPlay de fábrica, é possível instalar uma central multimídia compatível com o sistema.

O Apple CarPlay é um sistema que integra o iPhone ao painel do carro, permitindo acessar mapas, chamadas, mensagens e aplicativos de música diretamente na tela multimídia do veículo.

Sim! Avaliamos seu veículo na hora e você pode usá-lo como entrada, com supervalorização na troca. Em muitos casos, cobrimos propostas de outras lojas para garantir o melhor negócio.

Porque aqui você encontra os melhores seminovos e seminovos de luxo de São Paulo, com procedência garantida, laudo cautelar aprovado e preço justo. Além disso, cobrimos qualquer oferta da concorrência equivalente!

Você pode vender seu carro rapidamente anunciando em plataformas online, realizando uma vistoria para garantir a transparência e oferecendo um preço competitivo. Além disso, empresas especializadas em compra de veículos podem agilizar o processo.

Os principais documentos incluem CRV (Certificado de Registro do Veículo), CRLV (Certificado de Licenciamento), DUT (Documento Único de Transferência) assinado e reconhecido firma, além do comprovante de pagamento de débitos como IPVA e multas.

Sim! Carros seminovos geralmente têm um preço mais acessível, menor desvalorização e podem estar em excelente estado. É importante verificar o histórico do veículo e fazer uma inspeção antes da compra.

Atualmente, a The W possui 4 lojas em São Paulo – capital. Isso nos permite manter um padrão de atendimento premium, ágil e personalizado para você que busca um seminovo diferenciado com total confiança.

É só clicar em “Agendar Test Drive” ou “Chamar no WhatsApp” diretamente nos detalhes do veículo pretendido ou ainda em qualquer lugar do site, clicando botão de WhatsApp (Fazer orçamento). Nosso time está pronto para te atender com agilidade e exclusividade, com test drives personalizados e atendimento VIP.

Cobrimos sim! Se o carro tiver as mesmas condições de qualidade, quilometragem e ano/modelo, fazemos questão de bater o preço da concorrência. Aqui você nunca paga mais do que precisa.

Claro! Temos parcerias com os principais bancos do Brasil, o que nos permite oferecer as melhores taxas do mercado e planos personalizados. Aprovamos seu crédito na hora e você já sai dirigindo.

Não! Trabalhamos com uma curadoria de veículos de alto padrão, mas também oferecemos opções para todos os perfis e orçamentos — sempre com qualidade superior, independente da faixa de preço.

100%. Todos os veículos passam por uma rigorosa avaliação técnica, possuem histórico limpo e garantia de procedência. Aqui você compra com total segurança e sem surpresas desagradáveis.

Sim! O couro pode ressecar e rachar com o tempo. A hidratação mantém a maciez e a aparência do material, aumentando sua durabilidade.

Os mais comuns incluem higienização de estofados, hidratação de couro, vitrificação de plásticos internos, limpeza do ar-condicionado e proteção contra mofo e odores.

O envelopamento é um adesivo aplicado sobre a pintura original, podendo ser removido posteriormente sem danificar a lataria. Já a pintura é uma alteração definitiva na cor do veículo.

Não, desde que seja feito corretamente e com materiais de qualidade. O envelopamento pode até proteger a pintura contra pequenos arranhões e raios UV.

Com os devidos cuidados, o envelopamento pode durar de 3 a 7 anos, dependendo do material e da exposição ao sol e intempéries.

Sim. A Higienização Interna Completa elimina odores, ácaros, fungos e sujeiras impregnadas usando produtos com pH neutro e aplicação técnica, ideal para quem busca saúde e bem-estar dentro do veículo.

Recomenda-se após trilhas, chuva forte ou uso constante em áreas com lama e areia. A limpeza do chassi ajuda a evitar corrosão e desgaste precoce de peças inferiores como suspensão, rodas e protetores.

Esses revestimentos invisíveis evitam manchas, repelem líquidos e protegem contra desgaste. No couro, por exemplo, o coating mantém a maciez, evita ressecamento e prolonga a aparência de novo do interior do veículo.

Sim, nossa Lavagem Técnica de Motor é feita com total segurança. Protegemos componentes sensíveis, utilizamos produtos biodegradáveis e aplicamos pressão controlada para preservar sensores, cabos e sistemas eletrônicos.

Sim! O coating cerâmico cria uma película resistente que protege contra raios UV, chuva ácida, fezes de pássaros, seiva de árvores e facilita a limpeza. A durabilidade varia de 1 a 5 anos, conforme o tipo de coating aplicado e os cuidados com o veículo.

A Lavagem Premium é uma limpeza técnica segura e eficiente da carroceria, ideal para manter o brilho no dia a dia. Já a Lavagem Full Detail é mais profunda e detalhada, indicada após viagens ou exposição à poluição intensa, com foco nos cantos, rodas e descontaminação da pintura.

Depende do modelo e tipo de instalação. Em média, de 2 a 5 horas, com agendamento prévio. Trabalhamos com cuidado e precisão para entregar um sistema perfeito e seguro no mesmo dia.

Sim! As centrais que instalamos são compatíveis com câmera de ré, frontal, sensores, TV digital, Wi-Fi, Bluetooth e espelhamento. Também podem ser integradas a projetos de som e telas traseiras.

Não. Trabalhamos com marcenaria própria e molduras sob medida, garantindo acabamento impecável, sem cortes ou adaptações improvisadas. O resultado é um visual OEM (de fábrica).

De forma alguma. Nossos sistemas são totalmente integrados ao carro, mantendo comandos de volante, sensores, ar-condicionado digital e outros recursos originais. Na verdade, você ganha mais funções sem abrir mão de nada.

Não necessariamente. Em muitos casos, instalamos interfaces inteligentes que ativam CarPlay/Android Auto na central original. Quando não é compatível, oferecemos substituição completa com centrais modernas e visual de fábrica.

São plataformas que conectam seu iPhone ou Android ao sistema multimídia do carro, permitindo usar apps como Waze, Spotify, WhatsApp, Google Maps e muito mais, direto na tela do painel, com controle por toque, voz ou comandos no volante.

Depende do seu objetivo: conforto térmico, segurança, privacidade ou todos juntos? Clique no botão do WhatsApp abaixo e fale com nosso time — te ajudamos a decidir em minutos!

Com certeza. Temos as opções G5, G20 e G35. Um especialista pode te ajudar a escolher o nível ideal, equilibrando estética, privacidade e conforto.

O tempo varia conforme o tipo de película e o modelo do veículo, mas normalmente é feito no mesmo dia, com agendamento prévio. Nossa equipe é especializada e rápida.

Sim, apesar de ser voltada à segurança, ela oferece proteção parcial contra raios UV e calor, contribuindo para o conforto térmico.

Sim! Trabalhamos com marcas reconhecidas como 3M, que oferecem garantia de fábrica contra desbotamento, bolhas e falhas no material. A durabilidade média é de anos, com desempenho comprovado.

A película solar é focada no conforto térmico e na proteção contra raios UV e infravermelhos. Já a antivandalismo é mais espessa, reforça o vidro contra impactos e dificulta arrombamentos, oferecendo mais segurança.

O envelopamento é um adesivo aplicado sobre a pintura original, podendo ser removido posteriormente sem danificar a lataria. Já a pintura é uma alteração definitiva na cor do veículo.

Porque você terá aplicação profissional com produtos premium, instalação em ambiente controlado, equipe especializada e suporte personalizado. Além disso, oferecemos avaliação gratuita para indicar o melhor tipo de proteção para seu carro.

Pode sim! O PPF é removível e, quando aplicado corretamente, sai sem deixar resíduos ou causar qualquer dano à pintura original. Inclusive, muitos clientes removem após anos e a pintura está intacta.

Sim! A tecnologia auto regenerativa faz com que micro riscos desapareçam com o calor do sol ou com um soprador térmico. Isso mantém a superfície sempre lisa e brilhante por muito mais tempo.

A aplicação profissional da The W é feita com alto padrão de acabamento. O resultado é praticamente invisível ao olho nu, sem bolhas ou marcas aparentes. O carro fica protegido e com aparência de vitrificado.

Não! A versão transparente mantém o brilho original, mas você pode escolher opções com acabamento fosco, colorido ou PPF Smoke para dar um visual exclusivo. A estética fica ainda mais refinada — com proteção total.

O PPF (Paint Protection Film) é uma película transparente que protege a pintura contra arranhões, impactos leves, fezes de pássaro, seiva de árvores e raios UV. Ele mantém o visual original do carro, valoriza o veículo e evita gastos com repinturas no futuro.

Sim, mas existem limites definidos pelo CONTRAN. O para-brisa deve ter transparência mínima de 75% (vidro incolor) ou 70% (vidro colorido). Nos vidros laterais e traseiros, a transparência mínima é de 28%.

A película antifurto é uma película de segurança aplicada nos vidros do carro para dificultar arrombamentos. Ela aumenta a resistência do vidro contra impactos e reduz o risco de estilhaçamento.

Com certeza! Oferecemos pós-venda completo, com suporte técnico, ajustes finos, upgrades e acompanhamento contínuo do sistema.

Sim. Usamos cabeamento técnico, proteção elétrica, equipamentos certificados e acabamento profissional. Tudo é pensado para desempenho, segurança e longevidade.

Não, a The W tem marcenaria própria e tecnologia para criar soluções embutidas ou visuais que respeitam o design original — ou que seguem um conceito exclusivo, caso deseje algo personalizado.

Sim! Contamos com um Showroom Premium de Áudio onde você pode testar diferentes configurações, entender os ajustes e escolher o som ideal com orientação de especialistas.

A linha Sound Quality (SQ) é voltada para quem busca fidelidade, equilíbrio e emoção musical. Já a High-End Performance combina potência, impacto e presença, com foco também no visual e personalização.

É um sistema de som feito sob medida para o seu carro, com foco em fidelidade sonora, acabamento premium e integração estética. Utilizamos marcas referência como Audison, Hertz, Focal e Morel.

Com certeza. A The W trabalha com transparência e compromisso. Usamos critérios de mercado para avaliação justa e, em caso de consignação, seu carro fica seguro na loja ou com você, sempre bem cuidado, venha fazer uma visita em uma de nossas lojas 4 em SP e comprove!

Apenas os documentos básicos (CRLV, cópia do RG e CPF) e uma vistoria simples. Cuidamos de todo o resto, desde a avaliação até a transferência para o novo dono.

Nada! A The W só cobra uma comissão sobre a venda realizada. Ou seja, você só paga se o carro for vendido, com total transparência e contrato claro.

É simples! Clique em “VENDER MEU CARRO” no menu superior direito no site, preencha seus dados, os dados do veículo, escolha algumas fotos iniciais, não se preocupe depois nossa equipe vai fazer uma descrição e tirar fotos profissionais sem quaisquer custos pra você. Um especialista entrará em contato para os próximos passos.

Sim! Após avaliação gratuita, fazemos uma proposta de pagamento imediato. Se você aceitar, o dinheiro cai na sua conta rapidamente, sem burocracia.

A The W atua com estratégias profissionais de venda, anúncios otimizados e uma base de compradores qualificados. Em muitos casos, a venda acontece em poucos dias. E se quiser dinheiro na hora, compramos seu carro à vista!

Na consignação clássica, seu carro fica exposto na loja The W, aumentando a visibilidade. Já na consignação híbrida, você continua usando o veículo enquanto a The W negocia a venda. Assim, você não fica sem carro e ainda garante um bom negócio!

Você escolhe como deseja vender: vendemos seu carro à vista, com pagamento imediato, ou deixamos ele em consignação para conseguir um valor mais alto — com o carro na loja ou com você, no modelo híbrido. Tudo de forma prática, segura e sem dor de cabeça.